Оптово-розничный интернет - магазин модной одежды "КАTRINA FASHION"
+380 (97) 292-78-00
+380 (95) 494-29-99
Telegram чат
Отзывы о компании KATRINA FASHION - интернет-магазин женской одежды
Андрей Л.
Отлично
Отличное обслуживание, низкие цены и хорошее качество одежды. Что еще нужно? Советую. Не обращайте внимание на негатив, люди сами незнают, что они хотят. Я довольна.
Комментарий продавца
Спасибо большое! Мы стараемся! Рады, что вы остались довольны! Обращайтесь к нам снова. Будем видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Алена Лозовик
Очень плохо
Заказала костюм,материал обещался вискоза,юбка пришла обычная простая,к футболке претензий нет,но юбка это кошмар,зацепки,есть не прокрашенные места,звонила,присылала фото,просила о замене, уже как 3 недели никакой рнеакции! Просто молчат! Вывод,если товар бракован,то вам не повезло,деньги на ветер! Костюм 280 грн.!
Комментарий продавца
Алена, начнем с того, что вы написали 16го числа, а 17 мы уже не работали, так как ушли в отпуск, вы хорошо это знали. И отлично знали, что 3 недели мы в отпуске, по этому вопрос этот не решился. Во-вторых, юбка вискоза. Вы знаете о том, что вискоза это добавка к материалу? Бывает вискоза трикотаж, вискоза шелк и т.д. Мы название ткани не придумываем, а пишем то, что пишет производитель, а производители закупают ткани уже с названием. По фото которые вы отправляли никаких зацепок нет. А бракованный товар мы меняем, если это действительно брак, но меняем во время работы, а не за 5 часов до начала отпуска, это просто не реально.
Покупатель
Вы уже вышли из отпуска,но молчание продолжилось до моего комментария! Я указала,что зацепки маленькие,краски нет в некоторых местах,почему я должна покупать товар,а он приходит в таком виде,только потому,что в интернете дешевле?но интернет-магазин подразумевает низкую цену за счет отсутствия аренды помещения и тому подобных затрат,связаных с розницей,а не за счет того,что приходят потертые с зацепками вещи,товар не качественный! Если цена Ваших вещей низкая за счет такого шир потреба,то мне не к Вам!
Комментарий продавца
Значит изначально пишите верные отзывы, а не то что три недели мы молчим, напишите правду, что в тот день, когда открыли ваш комментарий, то есть вчера, вы через полчаса написали отзыв даже не дождавшись ответа. А не подумали ли вы, что этот вопрос решался, после того, как был прочтен комментарий? Нет, конечно, главное быстренько оклеветать! И вы делаете у нас не первый заказ, почему же хороший отзыв тогда не написали, а как только появился повод облить грязью-вы тут как тут? И к сведению, в аренду мы снимаем помещение, в офисном здании, платим там коммунальные расходы,и даже человеку платим, который работает у нас, но все это не исключает низкие цены, которые мы выставляем. Так что аренда и прочее -это не отговорка при высоких ценах. У нас низкие цены из-за минимальной надбавки! И товар качественный, такой как везде и у всех: в интернете и в магазинах! Ваш случай был исключением из-за отпуска, но вы вчера не дождались ответа, а сразу облили грязью! Ну что ж, вы сами сделали ваш выбор!
Покупатель
Если люди разбираются ,они пишут,ожидайте ,пока выясняем, мне Ваши жалкие подачки не нужны,я никогда никого не подставляю и всегда уважаю клиента, я бы не молчала в такой ситуации,надеясь,что клиент ясновидящий и поймет,что я занимаюсь его вопросом,если для Вас потеря клиента -это его вина, то это только Ваш выбор! Всего хорошего!
Комментарий продавца
После отпуска поступило очень много сообщений и всем срочно: кому заказ, кому наличие и т.д. Вот поэтому сообщение прочли, позвонили на склад, а вам не успели ответить, так как уже другой человек *дернул*. Вы могли бы написать сообщение еще раз для начала, а вы льете грязь сразу, еще и половину приврали. Для нас клиент-самый важный человек, мы всегда идем на встречу и стараемся решить вопрос!
Покупатель
На счет приврала,выбирайте выражения,это прямое оскорбление,у меня есть вся переписка и дата ее,Вы могли ответить еще в день,когда я Вам написала,любое смс,подождать окончания отпуска или еще что-то! Я писала абсолютно корректно,звонила Вячеславу с просьбой,чтобы Вы перезвонили,но этого сделано не было,клиент не должен угадывать,что и когда Вы собираетесь делать с его проблемой,я после отпуска подождала,ответа нет,я не могу знать,что будет дальше,а если бы Вы перезвонили мне еще до отпуска,потратив 2 секундлы,недоразумений не было бы! Вы сами понимаете,что брак есть,раз собирались что-то решать,поэтому переворачивать с ног на голову не нужно и оскорблять Вам никто не дает право!
Комментарий продавца
Никто вас не оскорблял, где вы оскорбительные слова видите? Мы все вам сказали! Больше добавить нам нечего и устраивать демагогию и переписку не больше не будем! Увидели вчера, что сообщение только прочли, но нет ответа-напишите и все бы решилось!
Оксана М.
Отлично
Хороший магазин и цены низкие.Заказ был выслан и доставлен очень быстро.товар хорошего качества.рекомендую!!!
Комментарий продавца
Спасибо вам большое за такие слова! Носите с удовольствием! Будем рады долговременной работе с вами.
Людмила Я.
Очень плохо
У вас всегда на все находятся отговорки-оправдания!!! Следите за качеством товара! Очень много недовольных ))))
Комментарий продавца
Да нет, это просто клиенты привереды. Не каждому подходит способ покупки в интернете. И вы одна из таких. Наши постоянные и дорогие клиенты всегда рады покупкам и без проблем входят в ситуацию, так как и мы. А для таких как вы созданы магазины, где цены в двое-второе выше, зато есть примерка и обзор товара.
Алена
Отлично
Все сделали быстро и организованно. Рекомендую.
Комментарий продавца
Спасибо большое! Рады, что вам все понравилось!
Николь В.
Плохо
Заказала топ,мне перезвонили на следующий день,продавец все уточнил и сразу же отправил товар ,на следующий день получила,товаром не довольна,такое ощущение,что его пошили за 15 минут,нитки торчат,швы не ровные,чашки пришиты как попало,можно легко оторвать,размер S в талии подошел,но в груди очень широкий,и дело не в чашках,а сам обьем очень широкий,больше всего убило это оторваны бретели,они не на сьемных застежках,а просто будто их кто оторвал,один плюс это ткань не плохая.
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв, ваше мнение, как и любое другое, имеет место быть. Хотим выразить свою точку зрения на сложившуюся ситуаию. Насчет швов и ниток - это только ваше субъективное мнение, увеличенное фото увеличенное на сайте есть. Также стоимость этого изделия низкая, в магазине или у перекупщиков он стоит на порядок выше. Насчет обхвата - возможно вам широк потому, что у вас маленький обхват под грудью и маленькая грудь. Если вы знаете об этому нужно было попросить нас измерить его ширину. Размер С идет на размер 42-44. Шьется по стандартному лекалу, всем купившим подошел и качеством они остались довольны. По поводу бретелей - вы о чем? Топ идет без бретелей, на сайте фото, где ясно видно, что бретелей нет.
Валерия А.
Отлично
Отличный магазин. Смело можно заказывать,вас не обманут !А проконсультируют,посоветуют ,вообщем отличный магазин. Покупаю только у них...Цены самые низкие и обслуживание на уровне))
Комментарий продавца
Спасибо большое за столь приятные слова! Мы рады, что вам все понравилось! Спасибо, что в который раз доверяете нам!
Виктория Д.
Отлично
спасибо большое за бандажное платьечко! все быстро доставили и по размеру все распросила и мне уточнили! все прдошло идеально! буду еще заказывать у Вас!
Комментарий продавца
Очень рады, что вам понравилось бандажное платье! Оно правда отлично садится и утягивает! Носите с удовольствием!
Отличное обслуживание, низкие цены и хорошее качество одежды. Что еще нужно? Советую. Не обращайте внимание на негатив, люди сами незнают, что они хотят.
Я довольна.
Спасибо большое! Мы стараемся! Рады, что вы остались довольны! Обращайтесь к нам снова.
Будем видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Заказала костюм,материал обещался вискоза,юбка пришла обычная простая,к футболке претензий нет,но юбка это кошмар,зацепки,есть не прокрашенные места,звонила,присылала фото,просила о замене, уже как 3 недели никакой рнеакции! Просто молчат! Вывод,если товар бракован,то вам не повезло,деньги на ветер! Костюм 280 грн.!
Алена, начнем с того, что вы написали 16го числа, а 17 мы уже не работали, так как ушли в отпуск, вы хорошо это знали. И отлично знали, что 3 недели мы в отпуске, по этому вопрос этот не решился. Во-вторых, юбка вискоза. Вы знаете о том, что вискоза это добавка к материалу? Бывает вискоза трикотаж, вискоза шелк и т.д. Мы название ткани не придумываем, а пишем то, что пишет производитель, а производители закупают ткани уже с названием. По фото которые вы отправляли никаких зацепок нет. А бракованный товар мы меняем, если это действительно брак, но меняем во время работы, а не за 5 часов до начала отпуска, это просто не реально.
Вы уже вышли из отпуска,но молчание продолжилось до моего комментария! Я указала,что зацепки маленькие,краски нет в некоторых местах,почему я должна покупать товар,а он приходит в таком виде,только потому,что в интернете дешевле?но интернет-магазин подразумевает низкую цену за счет отсутствия аренды помещения и тому подобных затрат,связаных с розницей,а не за счет того,что приходят потертые с зацепками вещи,товар не качественный! Если цена Ваших вещей низкая за счет такого шир потреба,то мне не к Вам!
Значит изначально пишите верные отзывы, а не то что три недели мы молчим, напишите правду, что в тот день, когда открыли ваш комментарий, то есть вчера, вы через полчаса написали отзыв даже не дождавшись ответа. А не подумали ли вы, что этот вопрос решался, после того, как был прочтен комментарий? Нет, конечно, главное быстренько оклеветать! И вы делаете у нас не первый заказ, почему же хороший отзыв тогда не написали, а как только появился повод облить грязью-вы тут как тут? И к сведению, в аренду мы снимаем помещение, в офисном здании, платим там коммунальные расходы,и даже человеку платим, который работает у нас, но все это не исключает низкие цены, которые мы выставляем. Так что аренда и прочее -это не отговорка при высоких ценах. У нас низкие цены из-за минимальной надбавки! И товар качественный, такой как везде и у всех: в интернете и в магазинах! Ваш случай был исключением из-за отпуска, но вы вчера не дождались ответа, а сразу облили грязью! Ну что ж, вы сами сделали ваш выбор!
Если люди разбираются ,они пишут,ожидайте ,пока выясняем, мне Ваши жалкие подачки не нужны,я никогда никого не подставляю и всегда уважаю клиента, я бы не молчала в такой ситуации,надеясь,что клиент ясновидящий и поймет,что я занимаюсь его вопросом,если для Вас потеря клиента -это его вина, то это только Ваш выбор! Всего хорошего!
После отпуска поступило очень много сообщений и всем срочно: кому заказ, кому наличие и т.д. Вот поэтому сообщение прочли, позвонили на склад, а вам не успели ответить, так как уже другой человек *дернул*. Вы могли бы написать сообщение еще раз для начала, а вы льете грязь сразу, еще и половину приврали. Для нас клиент-самый важный человек, мы всегда идем на встречу и стараемся решить вопрос!
На счет приврала,выбирайте выражения,это прямое оскорбление,у меня есть вся переписка и дата ее,Вы могли ответить еще в день,когда я Вам написала,любое смс,подождать окончания отпуска или еще что-то! Я писала абсолютно корректно,звонила Вячеславу с просьбой,чтобы Вы перезвонили,но этого сделано не было,клиент не должен угадывать,что и когда Вы собираетесь делать с его проблемой,я после отпуска подождала,ответа нет,я не могу знать,что будет дальше,а если бы Вы перезвонили мне еще до отпуска,потратив 2 секундлы,недоразумений не было бы! Вы сами понимаете,что брак есть,раз собирались что-то решать,поэтому переворачивать с ног на голову не нужно и оскорблять Вам никто не дает право!
Никто вас не оскорблял, где вы оскорбительные слова видите? Мы все вам сказали! Больше добавить нам нечего и устраивать демагогию и переписку не больше не будем! Увидели вчера, что сообщение только прочли, но нет ответа-напишите и все бы решилось!
Хороший магазин и цены низкие.Заказ был выслан и доставлен очень быстро.товар хорошего качества.рекомендую!!!
Спасибо вам большое за такие слова! Носите с удовольствием!
Будем рады долговременной работе с вами.
У вас всегда на все находятся отговорки-оправдания!!! Следите за качеством товара! Очень много недовольных ))))
Да нет, это просто клиенты привереды. Не каждому подходит способ покупки в интернете. И вы одна из таких. Наши постоянные и дорогие клиенты всегда рады покупкам и без проблем входят в ситуацию, так как и мы. А для таких как вы созданы магазины, где цены в двое-второе выше, зато есть примерка и обзор товара.
Все сделали быстро и организованно. Рекомендую.
Спасибо большое!
Рады, что вам все понравилось!
Заказала топ,мне перезвонили на следующий день,продавец все уточнил и сразу же отправил товар ,на следующий день получила,товаром не довольна,такое ощущение,что его пошили за 15 минут,нитки торчат,швы не ровные,чашки пришиты как попало,можно легко оторвать,размер S в талии подошел,но в груди очень широкий,и дело не в чашках,а сам обьем очень широкий,больше всего убило это оторваны бретели,они не на сьемных застежках,а просто будто их кто оторвал,один плюс это ткань не плохая.
Спасибо за отзыв, ваше мнение, как и любое другое, имеет место быть. Хотим выразить свою точку зрения на сложившуюся ситуаию. Насчет швов и ниток - это только ваше субъективное мнение, увеличенное фото увеличенное на сайте есть. Также стоимость этого изделия низкая, в магазине или у перекупщиков он стоит на порядок выше. Насчет обхвата - возможно вам широк потому, что у вас маленький обхват под грудью и маленькая грудь. Если вы знаете об этому нужно было попросить нас измерить его ширину. Размер С идет на размер 42-44. Шьется по стандартному лекалу, всем купившим подошел и качеством они остались довольны. По поводу бретелей - вы о чем? Топ идет без бретелей, на сайте фото, где ясно видно, что бретелей нет.
Отличный магазин.
Смело можно заказывать,вас не обманут !А проконсультируют,посоветуют ,вообщем отличный магазин.
Покупаю только у них...Цены самые низкие и обслуживание на уровне))
Спасибо большое за столь приятные слова! Мы рады, что вам все понравилось!
Спасибо, что в который раз доверяете нам!
спасибо большое за бандажное платьечко! все быстро доставили и по размеру все распросила и мне уточнили! все прдошло идеально! буду еще заказывать у Вас!
Очень рады, что вам понравилось бандажное платье! Оно правда отлично садится и утягивает! Носите с удовольствием!