Отзывы о компании KATRINA FASHION - интернет-магазин женской одежды

Всегда довольна качеством одежды данной компании!!! Спасибо большое,что Вы есть.

• Комментарий продавца06.07.2016

  Спасибо большое, Татьяна, за столь леcтный отзыв. Такие слова мотивируют нас! С вами очень приятно работать: понимающая, ответственная и просто хороший человечек). Как обычно рады новым заказам!!!
  Хорошего дня.

Очень ответственное отношение к работе.Достойно уважения.

• Комментарий продавца06.07.2016

  Большое Вам спасибо! Такие слова побуждают в нас еще большее желание добросовестно и качественно выполнять нашу работу и радовать наших дорогих покупателей!

Девочки,спасибо за купальник!!!хорошее качество и смотрится супер!очень хороший магазин!!!

• Комментарий продавца06.07.2016

  Носите его с радостью и пускай на пляже вы будете лучше и красивее всех)))
  Рады новым заказам!
  Хорошего дня.

• Комментарий продавца06.07.2016

  Юлечка, спасибо за высокую оценку нашей работы!
  Всегда рады новым заказам.

Покупкой осталась очень довольна! Быстрое обслуживание, компетентность, все понравилось. Рекомендую!

• Комментарий продавца06.07.2016

  Елена, спасибо, что нашли время оставить нам отзыв, спасибо за то, что высоко оценили нашу работу!
  До новых встреч!
  Хорошего дня.

Спасибо за все! Очень довольна, вещи качественные и цены приемлемые!

Сделала заказ в этом магазине! Меня все устроило, и качество обслуживания и сам товар.Платье как литое, товар соответствовал фотографии. Спасибо Вам большое за работу!!) Надежная компания! Буду заказывать еще и Вам рекомендую.

Сделала всё как положено:заказ,деньги,смс. Прошло 3 дня со мной не связались и не сказали отправили ли, я сама написала, мне ответили что моего размера нет и мне предлагают взять на один больше, так как у них разница не большая. Интересно, а если бы я не написала/звонила мне бы так и не сообщили об этом и не предложили другие варианты?!!! И когда я получила купальник, он на меня был просто огромный и пришлось его ушивать.Плохая работа у магазина!

• Комментарий продавца30.06.2016

  Уважаемая Анастасия, спасибо за то, что нашли время написать нам отзыв! Однако в вашем отзыве вы слишком усугубляете ситуацию.
  Во-первых, "прошло 3 дня со мной не связались" - вы оплатили заказ во второй половине дня 20 июня. Все заказы, которые оплачены во второй половине дня автоматически передаться на сбор и комплектацию лишь на след. день и, соответственно, первый рабочий день был 21 июня в этот же день мы получили фактический результат по наличию размера. К сожалению, сейчас сезон на купальники и всем нужна эта модель и все хотят маленькие размеры, по этой причине нужный размер или модель может закончиться. Вы не дождались нашего звонка, а написали сами-мы предложили вам размер на 1 больше или возврат денег. Вы согласились на размер больше, он действительно не отличается по объему верха и трусикам (они на завязках) от размера меньше, разница лишь в чашке очень не значительная, так как данная модель маломерит. Мы сами видим то, что отправляем и поверьте нам, если бы чашка была очень большая вам бы никто не предложил размер больше. Другие клиенты, получив размер больше, остались довольны, что размер подошел.
  Во вторых, по поводу сроков отправки-ваш заказ отправлен в срок как и указано на сайте. Сбор и обработка заказ в течении 1-3 р. дней, заказ передали в обработку 21 июня, а отправили вам 22 июня (есть подтверждающая ТТН об отправке 22-06)
  И в третьих, работа магазина складывается из совокупных факторов-скорость связи с клиентом (с вами связались в понедельник в первых рабочих день), поддержание связи на протяжении сделки (мы всегда на связи и готовы помочь и ответить на все вопросы), скорость отправки заказа (отправили в срок) и качество полученного товара (товар соответствует фото на 100%). То есть нашу работу мы выполнили никак не "очень плохо".
  В свою очередь вы после получения товара не перезвонили с вашей проблемой (всем, у кого возникают проблемы, мы сами стараемся помочь, если это возможно), оставили не объективный отзыв и в конце концов при попытке вам помочь теперь сбрасываете наши звонки.

• Покупатель02.07.2016

  Я оставила свое мнение по поводу вашей работы конкретно со мной, конкретно об этом случае, то что другие довольны я рада, у меня получилось всё иначе, и не считаю что я что либо усугубила, так как отписалась о своём впечатлении... возможно у меня не сложилось бы такое впечатления, если бы я делала заказы у вас и прежде и они были более удачными, но я с Вами решила поработать впервые, и осталась не довольной, так как первой связывалась с вами Я. За срок, именно, доставки моего заказа я ничего и не сказала, вы наоборот, после того как я Вам написала, отправили раньше чем сказали. А по поводу предложения возврата денег, раз у Вас всё сохраняется, почитайте, я сама попросила сделать возврат, на что мне Вы не сказали "Хорошо", а убедили что М-ка не особо отличается она идёт на 2-ой размер, на что я сразу согласилась, потом подумала и сказала Вам, что нет 2-ой мне будет большим и Вы в ответ написали, что он не полный 2-ой и чашка маленькая и особо не отличается от размера S. Какой смысл мне было Вам отзваниваться с моей проблемой, если я и без этих лишних разговоров знаю что ни обмена, ни возврата не будет. Не ответила на ваш звонок, так как я находилась на работе, и именно в тот момент времени не было отвечать, та и помочь Вы мне уже ничем не сможете и не смогли бы, даже если бы отзвонилась изначально как получила купальник...Оставила я Вам не объективный отзыв...ну, это Ваше право считать так, у Вас больше хороших отзывов чем плохих, и мне грустно что я не смогла оставить тоже положительный. Извиняюсь, если обидела своим отзывом, ну так уж получилось и такие впечатления у меня сложились.