Отзывы о компании KATRINA FASHION - интернет-магазин женской одежды

Мои наилучшие рекомендации! Очень довольна сделкой и товаром. Быстрая отправка. Являюсь постоянным клиентом на этом сайте, обязательно буду заглядывать к Вам еще.

Спасибо, быстрая доставка и точное описание. рекомендую)

Заказывала второй раз)
Хороший магазин и товар)
Всем очень довольна!)
Спасибо большое!)

Благодарю менеджера за очень хорошую работу, платье надо было срочно и получила я его быстро. Нареканий нет.

Хорошие доступные цены, которые не могут не радовать.

Заказываю второй раз. В первый раз проблем не было, второй раз немного задержали, но праздники же, а в общем все очень хорошо, особенно работа менеджера.

Заказала платье, качество хорошее, немного задержали отправку, но в целом очень хороший сервис.

Заказала платье бордового цвета, перезвонили на следующий день. Оплатила сразу же в этот день. Дня через 3 мне перезвонили сказали что заказ висит а оплаты нету, хотя я им смс писала в какое время отправила, это была их ошибка. Потом дней через 5 они мне сказали что бордового цвета нету, сказала пусть черный высылают. Выслали платье с дня оплаты через 10 дней!Пришла на почту забрала платье, дома оказалось что выслали не то платье. Отправила им назад его, доставка была за их счет. ВСЁ ПЛОХО

• Комментарий продавца10.01.2017

  Уважаемый покупатель, спасибо за ваш заказ и оставленный отзыв.
  Смс об оплате от вас не поступало, так как вы отправили его на номер смс-рассылки, а не на номер указанный внутри сообщения, это не наша ошибка.
  Заказ был оформлен в предновогодний период, наиболее актуальные оттенки в то время были красный и бордовый, они закончились и вам предложили возврат денег или замену. Да, действительно, платье по ошибке отправили не то, однако сразу же после вашего звонка вам сообщили,чтоб вы его отправили назад (эта наша оперативная реакция на ваш запрос, говорит о том, что мы дорожим клиентами и всегда идем им на встречу, если это возможно). Мы сделали вам замену на вашу модель и все расходы взяли на себя. Вы потеряли только несколько дней, но не деньги, за это приносим извинения. Вы получили платье, которое и хотели, надеемся вы носите его с удовольствием.
  С уважением к Вам

Заказываю у компании не впервые. Всегда была очень довольна покупками здесь, а на этот раз все прошло не так гладко. Оплатила заказ в тот же рабочий день после подтверждения заказа, хотя консультанту сказала, что оплачу завтра. Потом мне сказали что товар уже продали и я могу посмотреть что-то другое. Это даже было не как извинение, а меня просто просто поставили перед фактом. Я тоже занимаюсь бизнесом в интернете и возникает вопрос: как можно было продать то что уже заказали еще кому-то?

• Комментарий продавца27.12.2016

  Спасибо за заказ!
  Рады, что вам все понравилось!
  Ждем новых заказов!!
  С наступающими праздниками Нового года и Рождества!